Sıkça Sorulan Sorular
Shopping Information
1. Dermokozmetik ürünler nedir?
Dermokozmetik ürünler, cilt sağlığını korumaya, desteklemeye ve bazı cilt problemlerinin görünümünü azaltmaya yardımcı olan özel formülasyonlara sahip ürünlerdir. Dermatologlar tarafından önerilebilir ve genellikle hassas ciltler için uygun olacak şekilde test edilirler. Kozmetik ürünlere göre ciltle daha uyumlu içerikler barındırırlar.
Bu ürünler; cildin nem dengesini sağlamaya, bariyer yapısını güçlendirmeye ve çevresel faktörlerin cilt üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmaya yardımcı olur. Bu nedenle günlük cilt bakım rutininde güvenle tercih edilebilirler.
2. Dermokozmetik ürünler her cilt tipi İçin uygun mudur?
Dermokozmetik ürünler her cilt tipi düşünülerek geliştirilir; ancak her ürün her cilt için uygun değildir. Yağlı, kuru, karma, hassas veya akneye eğilimli ciltler için farklı içerik ve yapıya sahip ürünler bulunmaktadır. Bu nedenle cilt tipinin doğru belirlenmesi, ürün seçiminde en önemli adımdır.
Yanlış ürün kullanımı ciltte tahriş, kuruluk veya yağlanma gibi sorunlara yol açabilir. Bu yüzden ürün seçimi yapılırken cilt tipi kadar cildin mevcut durumu da göz önünde bulundurulmalıdır.
3. Dermokozmetik ürünler eczaneden mi alınmalıdır?
Dermokozmetik ürünlerin eczaneden alınması, ürünlerin orijinalliği ve uygun saklama koşulları açısından önemlidir. Ayrıca eczacılar, cilt tipine ve ihtiyaca göre ürün seçimi konusunda danışmanlık sağlayabilir. Bu da ürünün doğru ve güvenli kullanılmasına katkı sağlar.
Eczanelerde satılan ürünler, üretici firmaların belirlediği standartlara uygun şekilde muhafaza edilir. Bu durum ürünün etkinliğinin ve güvenilirliğinin korunmasına yardımcı olur.
4. Dermokozmetik ürünler İlaç mıdır?
Dermokozmetik ürünler ilaç sınıfında yer almazlar; ancak cilt sağlığını destekleyici özelliklere sahiptirler. Cilt problemlerinin tedavisinde tek başına yeterli olmayabilirler fakat dermatolojik tedavilere destek olarak sıklıkla tercih edilirler.
Özellikle uzun süreli cilt bakımında, cildin korunması ve iyileşme sürecinin desteklenmesi açısından önemli bir rol oynarlar. Bu nedenle düzenli ve bilinçli kullanım önerilir.
5. Hassas ciltler dermokozmetik ürünleri kullanabilir mi?
Hassas ciltler için özel olarak formüle edilen dermokozmetik ürünler, genellikle parfüm, alkol ve tahriş edici maddeler içermez. Bu ürünler cildin doğal bariyerini güçlendirmeye yardımcı olur ve düzenli kullanımda kızarıklık, yanma ve hassasiyet hissini azaltabilir.
Ayrıca bu ürünler dermatolojik olarak test edildiği için hassas ciltlerde daha güvenli bir kullanım sunar. İlk kez kullanıldığında küçük bir alanda deneme yapılması önerilir.
6. Dermokozmetik ürünlerin etkisi ne kadar sürede görülür?
Dermokozmetik ürünlerin etkisi; ürünün içeriğine, kullanım sıklığına ve kişinin cilt yapısına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle düzenli kullanım sonucunda 2–4 hafta içinde ciltte nemlenme, yatışma ve daha sağlıklı bir görünüm fark edilmeye başlanır.
Bazı ürünlerde bu etki daha kısa sürede görülürken, leke veya yaşlanma karşıtı ürünlerde daha uzun bir kullanım süresi gerekebilir. Sabırlı ve düzenli kullanım bu noktada çok önemlidir.
7. Akneye eğilimli ciltler dermokozmetik ürün kullanmalı mı?
Akneye eğilimli ciltler için geliştirilen dermokozmetik ürünler, sebum üretimini dengelemeye ve gözeneklerin tıkanmasını önlemeye yardımcı olur. Aynı zamanda cildi kurutmadan temizlemeyi hedefler ve düzenli kullanımda sivilce oluşumunun azalmasına katkı sağlayabilir.
Bu ürünler ciltte iritasyona neden olmadan bakım sağlamayı amaçlar. Akne tedavisi gören kişilerde, tedaviye destekleyici olarak kullanılması sıkça önerilir.
8. Dermokozmetik ürünler hamileler tarafından kullanılabilir mi?
Hamilelik döneminde cilt daha hassas hale gelebilir. Bu nedenle dermokozmetik ürünlerin içerikleri dikkatle incelenmelidir. Bazı içerikler güvenliyken, retinol gibi maddeler önerilmez. En doğru kullanım için doktora veya eczacıya danışılması önemlidir.
Hamileler için özel olarak formüle edilmiş dermokozmetik ürünler, ciltte oluşabilecek kuruluk, çatlak ve hassasiyet gibi sorunların önlenmesine yardımcı olabilir.
9. Güneş koruyucu dermokozmetik ürünler neden önemlidir?
Dermokozmetik güneş koruyucular, cildi zararlı UVA ve UVB ışınlarına karşı etkin şekilde korur. Düzenli kullanıldığında cilt lekelerinin oluşmasını önlemeye, erken yaşlanma belirtilerini azaltmaya ve cilt sağlığını uzun vadede korumaya yardımcı olur.
Özellikle leke tedavisi gören veya hassas cilde sahip kişiler için güneş koruyucu kullanımı vazgeçilmezdir. Yaz-kış düzenli olarak kullanılması önerilir.
10. Dermokozmetik ürünler makyaj ürünleriyle birlikte kullanılabilir mi?
Çoğu dermokozmetik ürün makyaj öncesinde güvenle kullanılabilir. Cildi nemlendirerek ve yatıştırarak makyajın ciltte daha düzgün durmasına yardımcı olur. Aynı zamanda cildin gün boyu korunmasını destekler.
Bazı dermokozmetik ürünler makyaj bazı (primer) gibi etki göstererek makyajın kalıcılığını da artırabilir. Bu sayede hem bakım hem de estetik görünüm bir arada sağlanmış olur.
11. Dermokozmetik ürünler uzun süreli kullanıma uygun mudur?
Dermokozmetik ürünler genellikle uzun süreli ve düzenli kullanım için formüle edilir. Cilt bariyerini destekleyen, tahriş riskini azaltan ve cildin doğal dengesini korumaya yardımcı olan içerikler barındırırlar. Bu nedenle günlük cilt bakım rutininde güvenle tercih edilebilirler.
Uzun süreli kullanımda, cildin ihtiyaçları zamanla değişebileceği için ürünlerin etkisi düzenli olarak gözlemlenmelidir. Gerektiğinde ürün değişikliği yapmak veya uzman görüşü almak, cilt sağlığının korunması açısından faydalı olacaktır.
İade ve Değişimler
1. Aldığım ürünü İade edebilir miyim?
İade işlemleri, ürünün ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması koşuluyla kabul edilmektedir. Ürünün satın alındığı tarihten itibaren belirlenen süre içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır. Kullanılmış veya ambalajı hasar görmüş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
2. Açılmış veya kullanılmış ürünlerde İade ya da değişim yapılır mı?
Hijyen ve sağlık kuralları gereği, ambalajı açılmış veya kullanılmış dermokozmetik ürünlerde iade ya da değişim yapılamamaktadır. Ancak ürünün üretim kaynaklı bir kusuru varsa, inceleme sonrası değişim yapılabilir. Bu gibi durumlarda fiş veya fatura ile başvurulması gerekmektedir.
3. İade ve değişim İşlemleri İçin hangi belgeler gereklidir?
İade veya değişim işlemlerinde, ürünle birlikte satın alma belgesinin (fiş veya fatura) ibraz edilmesi zorunludur. Belgesiz yapılan başvurular kabul edilmemektedir. Belgeler, işlemin hızlı ve doğru şekilde tamamlanabilmesi için önemlidir.
4. İade edilen ürünün ücret İadesi ne zaman yapılır?
İade işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme göre gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade süresi bankaya bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Nakit veya diğer ödeme yöntemlerinde ise iade süresi daha kısa olabilir.
Başka Sorunuz Varsa?
- Ürünlerimizle ilgili detaylı bilgi almak ve taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- (+90) 533 040 31 87
