KVKK ve Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Dijitalleşelim – Altan Altay
(Bundan böyle “Gamaderma” veya “Şirket” olarak anılacaktır.)

Adres: Esenevler Mah. Cengiz Topel Cad. No:124-126/A Ümraniye/İstanbul
E-posta: info@gamaderma.com

Gama Derma olarak, gamaderma.com web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve site ziyaretlerinizde kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve yasal haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

WooCommerce altyapısını kullandığımız web sitemizde, üyelik ve alışveriş süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, satın alınan ürünler, talep ve şikayet bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri (şifrelenmiş olarak).
  • Pazarlama Bilgileri: (Sadece açık rızanız varsa) Alışveriş alışkanlıkları, ilgi alanlarına göre ürün önerileri için kullanılan çerez kayıtları.

Not: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri sırasında bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme kuruluşu (Örn: Iyzico, PayTR vb.) ve banka altyapısına şifrelenerek iletilir.

2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sözleşmenin İfası: gamaderma.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin alınması, hazırlanması ve size teslim edilmesi (Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması).
  • Yasal Yükümlülükler: Fatura düzenlenmesi (Vergi Usul Kanunu) ve e-ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi ve sorularınızın yanıtlanması.
  • Bilgi Güvenliği: 5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtlarının tutulması ve şüpheli işlemlerin önlenmesi.
  • Pazarlama (İsteğe Bağlı): Açık rıza vermeniz halinde, size özel kampanyaların sunulması ve bülten gönderimi.

3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

Hizmetimizi tam olarak yerine getirebilmek adına verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

  • Kargo Şirketleri: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firmasına (Örn: Yurtiçi, Aras vb.) aktarılır.
  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları ve Bankalar: Ödemenin alınması ve iade süreçleri için.
  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk olması durumunda (Örn: Mahkeme talebi, Tüketici Hakem Heyeti) yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
  • Altyapı Sağlayıcıları: Web sitesinin barındırılması (hosting), e-posta gönderimi ve veritabanı bakımı hizmeti aldığımız teknik tedarikçilere (Sunucularımız Türkiye’de/Yurt dışında bulunmaktadır – Burası hosting lokasyonunuza göre güncellenmelidir).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, gamaderma.com web sitesi üzerindeki üyelik formu, sipariş formu, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler KVKK Madde 5’te belirtilen;

  • “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (Sipariş süreci),
  • “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” (Fatura ve vergi),
  • “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Gamaderma’ya başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Söz konusu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Esenevler Mah. Cengiz Topel Cad. No:124-126/A Ümraniye/İstanbul adresine posta yoluyla veya info@gamaderma.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.